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秦皇岛东明之珠物业服务有限公司

188博金宝|首页-欢迎访问!!会员单位    入会时间:2016年09月    浏览次数:

  秦皇岛东明之珠物业服务有限公司成立于2012年6月,现拥有员工近180人,内设客服经营部、秩序环境部、工程维修部、品质管理部、综合办公室五大部门及4个管理处,物业管理二级资质,目前管理物业总面积约100万平方米,包括:普通住宅、写字楼、商住偻及办公楼等。
  公司创立之初,以“服务,让生活更美好”为公司理念,以”管理专业,服务贴心”为手段,全面规划公司未来发展道路。

  公司重视人才的选拔与培养,为每一个志立于物业服务行员发展的人提供公平公正的发展平台。重视日常培训,每年度定期组织四阶段培训,        采取多种多样的授课方式使受众易学易懂,每年公司年庆举办物业知识竞赛,目前全公司拥有国家注册物业管理师三名,所有主管级以上人员持有物业经理上岗证书。为了使东方明珠城的物业管理服务上层次、树品牌,公司十分重视基础服务工作的具体落实。学习、借鉴先进办法,勇于开拓创新。公司多次派专人并外聘专家组指导工作,制定创优目标。

  公司在追求经济效益的同时,还勇于承担自身的社会责任。每年定期组织对辖区内特困户进行走访慰问,免除部分困难家庭的物业服务费。重视社会文化建设,组织丰富多样的社会文化活动,与社区办事处共同组建社区志愿者服务队,定期开展各类活动,努力培养广大业主的居住认同。
  公司重视各类突发事件的应急响应,日常工作中进行各类突发事件的实施演练,在2012年7月26日发生的天然气管道爆燃事件中物业人员迅速反应、处置得当,把损失降至最底,事后积极参与善后工作,得到市区二级政府和业主的好评。
  公司强调创新发展,以创新服务适应广大业主不断提升的服务要求。

  公司认为,随着人们物质文化及生活水平地不断提高,原有传统的以基础服务为主的物业管理与服务模式已不能再满足业主不断提高地对物业服务的要求。公司以创省优为契机,勇于开拓全新的服务领域。2014年6月东明之珠物业公司 微信服务平台正式开通,这是公司创新服务的一次大胆尝试,也是建立业主与物业及第三方有效沟通的重要桥梁与纽带。开通至今已经取得了较好的成效,公司还与秦皇岛市商业银行为首的众多商家组成服务,设立便民服务中心,开展百余项特约增值服务。使物业服务从基础服务向多元化服务深入发展,与时俱进地开展物业管理服务工作。
  公司重视以标准化程序规范指引日常工作,建立健全各项规章制度、考核标准及服务规范。为了使服务质量管理体系更好的落实,更高效的组织与提高服务水平,公司于2014年1月进行贯标。制定完善体系文件,通过培训考核使全体员工对管理与服务工作的认识得以整体提高,并都能在体系文件构架下开展各项工作。公司于2014年6月正式通过ISO9000质量体系认证。
  东明之珠物业服务有限公司以“用物业服务,创地产品牌”为企业宗旨,努力开拓创新,勇于迎接新的挑战,力争早日达到“地产行业4S店”的服务目标。
  企业荣誉
  2015年被房地产协会纳入房地产协会第二届理事单位;
  2014年申报ISO质量体系认证,2014至2016年通过认证单位审核,获得SIO9001质量体系认证证书。

  联系方式
  地址:河北省秦皇岛市海港区东方明珠城物业
  电话:0335-5302347
  邮编:066000
  邮箱:dmzz@163.com

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